Retard et document perdu

Retard

Deux avis de courtoisie sont envoyés par courriel à l'adresse UQAM de l’emprunteur quelques jours avant la date de remise prévue des documents. Le défaut d'expédition d'un avis de courtoisie ou de retard ne dégage en aucun cas l'usager de ses obligations quant aux documents empruntés et au respect du règlement des bibliothèques. Il est donc essentiel de vérifier son dossier d'usager dans Virtuose pour s'assurer des délais d'emprunt.

Type

Amende

Montant maximum

Prêt régulier

0,50 $ par jour et par document.

30,00 $ par document

Document mis en réserve

1,00 $ par heure ou moins et par document

 

30,00 $ par document

Film, vidéo ou test

1,00 $ par jour et par document

30,00 $ par document

Diapositives

1,00 $ par jour pour chaque prêt de 1 à 24 diapositives

30,00 $ par prêt

Cartes, photos aériennes et photos satellites

1,00 $ par jour et par document

30,00 $ par document

Document obtenu d'un organisme tiers

0,50 $ par jour et par document, à laquelle s'ajoute une amende exigée par l’organisme

30,00 $ par document

Attention : le solde des amendes ne doit pas dépasser 10 $ pour qu'un autre prêt ou un renouvellement soit consenti.

En cas de non-retour et de non-paiement :

  • Étudiant : Le montant dû sera facturé et aucun diplôme ou relevé de notes ne sera émis avant le retour des volumes et le paiement complet des amendes.
  • Enseignant, employé ou personne de l’externe : Le montant dû sera facturé. En cas de non-paiement, le Service des affaires juridiques sera saisi de la question.

Document perdu

L'usager a le choix d'en payer le coût de remplacement plus 30,00 $ de frais administratifs ou de se procurer le même document dans une librairie et de payer alors 15,00 $ de frais administratifs

Modes de paiement 

  • Argent comptant
  • Chèque certifié ou mandat-poste
  • Cartes de crédit  Visa et Mastercard
  • Carte de débit 

Le paiement par carte de débit et de crédit est accepté à la Bibliothèque centrale, à la Bibliothèque des sciences de l’éducation ainsi qu’à la Bibliothèque des sciences.

  

Formation

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