La veille informationnelle recourt aux techniques de surveillance
automatisée
push et
pull afin de rechercher
de l'information sur Internet. La méthode
push
consiste à utiliser différents outils de recherche
d'information sur le Web, tels que les bases de données,
les listes de diffusion, les lettres d'information, etc. Ces derniers
envoient régulièrement de l'information dans la
boîte de courriel de l'usager. L'information est ainsi «poussée»
vers le veilleur. La méthode
pull, quant à
elle, est la méthode classique de recherche d'information
sur Internet. Le veilleur se rend directement sur le Web pour
en «tirer régulièrement» l'information
désirée.
Les veilleurs ont à leur disposition une panoplie d'outils
de plus en plus performants. On note parmi eux les services
de signalement rapide offerts entre autres par les bases de
données, les fils RSS et les agents intelligents.
Les services de signalement rapide,
Également appelés «alertes», ils permettent
de sauvegarder des stratégies de recherche. Celles-ci
sont lancées de façon automatique dans les bases
de données et les résultats de recherche sont
ensuite envoyés dans la boîte de courriel du veilleur.
Les fils RSS («Rich Site Summary» ou «sommaire
de site enrichi»)
Ils constituent des fichiers texte qui indexent de façon
automatique le contenu d'un site Web. Ils affichent ensuite
les derniers titres parus sur ce site. Le veilleur peut alors
consulter ces fichiers texte à l'aide d'un agrégateur
de contenu.
Les agents intelligents
Ce sont, pour leur part, des programmes qui parcourent Internet
à la recherche d'informations prédéfinies
par l'utilisateur. Ces agents sont appelés «intelligents»
parce qu'ils sont capables d'affiner la recherche selon un processus
d'apprentissage.
La veille documentaire offre donc de multiples possibilités
pour tous ceux et celles qui désirent être à
l'affût des nouveautés dans un domaine particulier.
Vous aimeriez en apprendre davantage sur la veille informationnelle
? Surveillez le site Web des bibliothèques, vous y trouverez
sous peu de la documentation complète sur les pratiques
de veille documentaire.
Pour en savoir plus sur …
la
veille sur Internet
les
alertes
les
fils RSS
les
agents intelligents
