Plusieurs outils sont conseillés aux usagers des bibliothèques afin de les guider dans leur quête d’information.
Parallèlement, une variété de formations sont offertes et un service d’aide à l’usager est présent dans chacune des six bibliothèques de l’UQAM.
De l’extérieur du campus, il faut paramétrer son navigateur pour accéder à distance aux ressources électroniques.